退货政策是什么？

因为是转运公司，并不是卖家也不是生产商，因此，除了商品发错或者损坏以外我们不接受退货。如果商品有问题，请在收到包裹3天内联系我们的客服。过期不予受理。

注意：如果属于下列情况，我们不接受退货：

1. 您收到的衣服和商品照片是一样的。

2. 衣服上面印刷的文字位置有几厘米的偏差。

3. 有一点色差。

索赔：

如果您收到的商品是错误的尺码/颜色/图案/数量，或者是一个错误的包裹，一个损坏的商品，或者商品丢失等等，您可以在收到包裹后的三个工作日内提出索赔。过期索赔将不予受理。

如何退货？

如果您收到的物品有损坏，或者和您购买的不符，请在收到包裹之日起3日内发邮件到客服邮箱，并且申明哪个商品需要退货。

您需在收到货物后7日内将商品退回。所有退回的商品必须是全新的，带有原始标签并未经使用。物品需保持发出时的原貌。您需承担退回的运费。随商品附赠的礼物也要一起退回。请将货物寄送到以下地址，并将您的账户信息及退款原因置于包装箱内。

注意： 货物寄出后请将运单号告知我们。请确保退回的货物中有您的姓名和电话。

 退回货物后多久能收到退款？

收到您的退货后，如果没有其他问题，我们将会在三个工作日内退款到您的帐户。

注意： 最终发货时间依照包裹跟踪网站的发货时间。